Last updated: 30 October 2026
This page explains, in short, how you receive YSB.Manager, how to cancel your subscription and when we refund you. The full rules are in our Terms & Conditions; if anything differs, the terms prevail. The seller is YSB Manager Limited, Hong Kong, Business Registration No. 81424168 (full details in section 1 of the terms). We sell YSB.Manager only to businesses.
1. How you receive YSB.Manager
- YSB.Manager is software and is delivered electronically only. Nothing is shipped by courier and there are no delivery costs.
- Once payment is confirmed, we email you the licence (licence ID) and your personal link to the installation guide within 2 business days at the latest.
- Installation is carried out by our team on a date agreed with you, or by you, following the guide.
2. How to cancel your subscription
- You can cancel at any time by emailing office@ysbmanager.ro from the address linked to the licence, with your licence ID. We confirm the cancellation by email.
- Cancellation takes effect at the end of the period already paid. Until then YSB.Manager works normally; after that we do not invoice anything further.
- We do not refund part of a period that has already started, except in the cases in sections 4 and 5 below and those set out in the accepted offer.
- If a period is not paid, the licence is suspended and YSB.Manager stops within about one day. Your data stays on your computer; once paid, it works again without reinstalling.
3. No right of withdrawal
Because YSB.Manager is sold only to businesses, the 14-day right of withdrawal that the law gives consumers does not apply (section 8 of the terms). You can cancel the subscription at any time, effective at the end of the period already paid (section 2 above).
4. When YSB.Manager does not work as described
We bring the software into conformity free of charge within a reasonable time of no more than 15 calendar days from your notice. If we do not succeed, you may ask for a proportionate price reduction or end the contract; in that case we refund the part of the price for the period in which it did not work as described and any amount paid in advance for the remaining period (section 9 of the terms). Report the problem from your account, under Support, or by email at office@ysbmanager.ro.
5. When we change YSB.Manager to your disadvantage
If a change we make affects your use of YSB.Manager negatively, more than in a minor way, you may end the contract free of charge within 30 days from our notice or from the change, whichever is later, and we refund the price paid for the period remaining after the contract ends.
6. How you get your money back
- Write to office@ysbmanager.ro with your licence ID and the reason.
- We confirm receipt of your request by email.
- When a refund is due, we pay it within 14 days of the day you told us, using the same payment method (for example back to the same card), at no cost to you. Your bank may need a few extra days for the amount to appear in your account.
- After a full refund, the licence is closed.
7. Governing law
This policy is part of the terms, which are governed by the laws of Hong Kong.
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
Această pagină explică, pe scurt, cum primești YSB.Manager, cum îți anulezi abonamentul și când îți dăm banii înapoi. Regulile complete sunt în Termeni și condiții; dacă ceva diferă, termenii au prioritate. Vânzătorul este YSB Manager Limited, Hong Kong, număr de înregistrare (Business Registration No.) 81424168 (datele complete în punctul 1 din termeni). Vindem YSB.Manager doar firmelor.
1. Cum primești YSB.Manager
- YSB.Manager este un program și se livrează doar electronic. Nu trimitem nimic prin curier și nu există costuri de livrare.
- După ce plata e confirmată, îți trimitem pe email licența (ID-ul licenței) și linkul tău personal către ghidul de instalare, în cel mult 2 zile lucrătoare.
- Instalarea o face echipa noastră, la o dată stabilită cu tine, sau o faci tu, după ghid.
2. Cum îți anulezi abonamentul
- Poți anula oricând, cu un email la office@ysbmanager.ro trimis de pe adresa legată de licență, cu ID-ul licenței. Îți confirmăm anularea pe email.
- Anularea are efect la sfârșitul perioadei deja plătite. Până atunci YSB.Manager merge normal; după aceea nu mai facturăm nimic.
- Nu dăm banii înapoi pentru o parte dintr-o perioadă deja începută, în afara cazurilor de la punctele 4 și 5 de mai jos și a celor prevăzute în oferta acceptată.
- Dacă o perioadă nu e plătită, licența se suspendă și YSB.Manager se oprește în aproximativ o zi. Datele tale rămân pe calculator; după plată, merge din nou, fără reinstalare.
3. Fără drept de retragere
Pentru că YSB.Manager se vinde doar firmelor, dreptul de retragere de 14 zile pe care legea îl dă consumatorilor nu se aplică (punctul 8 din termeni). Poți anula abonamentul oricând, cu efect la sfârșitul perioadei deja plătite (punctul 2 de mai sus).
4. Când YSB.Manager nu funcționează cum e descris
Aducem programul în conformitate gratuit, într-un termen rezonabil, de cel mult 15 zile calendaristice de la anunțul tău. Dacă nu reușim, poți cere o reducere proporțională a prețului sau poți înceta contractul; în acest caz îți dăm înapoi partea din preț pentru perioada în care nu a funcționat cum e descris și orice sumă plătită în avans pentru perioada rămasă (punctul 9 din termeni). Ne semnalezi problema din contul tău, la Suport, sau pe email, la office@ysbmanager.ro.
5. Când schimbăm YSB.Manager în defavoarea ta
Dacă o schimbare pe care o facem îți afectează în rău, mai mult decât minor, folosirea YSB.Manager, poți înceta contractul fără costuri în 30 de zile de la anunțul nostru sau de la schimbare, oricare dintre ele e mai târzie, iar noi îți dăm înapoi prețul plătit pentru perioada rămasă după încetarea contractului.
6. Cum primești banii înapoi
- Ne scrii la office@ysbmanager.ro, cu ID-ul licenței și motivul.
- Îți confirmăm pe email primirea cererii.
- Când rambursarea e datorată, îți dăm banii în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat, prin aceeași metodă de plată (de exemplu înapoi pe același card), fără costuri pentru tine. Banca ta poate avea nevoie de câteva zile în plus ca suma să apară în cont.
- După o rambursare integrală, licența se închide.
7. Legea aplicabilă
Această politică face parte din termeni, care sunt guvernați de legea din Hong Kong.